Bapenda Kota Pekanbaru Tingkatkan Kualitas Layanan Melalui Sertifikasi SMM ISO 9001:2015

Bapenda Kota Pekanbaru Tingkatkan Kualitas Layanan Melalui Sertifikasi SMM ISO 9001:2015

Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Pekanbaru terus melakukan inovasi dan terobosan dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Salah satunya melalui
standarisasi Sertifikasi SMM ISO 9001:2015.

Peningkatan mutu ini bersamaan digelarnya kegiatan Remote Audit Eksternal ISO 9001:2015, secara virtual zoom meeting,
Jum’at, 3 Desember 2021 yang diikuti seluruh ASN dan THL Bapenda Kota Pekanbaru.
Setelah mengikuti beberapa tahapan mulai dari Pelatihan ini menjadi agenda akhir dari rangkaian kegiatan yang sekaligus dilakukan audit eksternal ISO oleh BSrE.

Sedangkan pelaksanaan kegiatan Audit Eksternal ISO 9001 : 2015 dipimpin langsung oleh Sekretaris Badan Pendapatan Daerah Kota Pekanbaru Adrizal,SE.

Diketahui, Sertifikasi ISO 9001:2015 ini merupakan standar internasional di bidang sistem manajemen mutu oleh lembaga/organisasi yang telah mendapatkan akreditasi atau pengakuan dari pihak lain yang independen. ISO tersebut telah memenuhi persyaratan internasional dalam hal sistem manajemen mutu produk/jasa yang dihasilkannya.

Kota Pekanbaru (red)